Retningslinjer for angrerett

Angrerett og retur

Du har alltid minst 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Du kan angre kjøpet uten å gi noen grunn.

I tillegg til den lovpålagte angreretten gir vi deg 30 dagers returrett fra du mottar varen. Innenfor disse 30 dagene kan du returnere varen selv om angrerettfristen er passert, så lenge vilkårene under er oppfylt.

Vilkår for retur
Varen må være i original emballasje og hygieneforseglingen må være intakt. Du må ha kvittering eller annet kjøpsbevis.

Unntak fra angreretten
Hygieneforseglingen på kompresjonssokkene må være ubrutt. Er forseglingen brutt, faller angreretten bort for den varen, jf. angrerettloven §22 bokstav d. Dette gjelder ikke dersom varen er defekt eller feilsendt, se "Skader og feil" under.

Hvordan angre eller returnere
Kontakt oss på kontakt@cirella.no innen fristen. Vi svarer med informasjon om hvordan varen sendes tilbake. Varer som sendes uten at retur er avtalt med oss først, blir ikke behandlet.

Returadresse:
Ramberg Marketing
Blokkebærvegen 47
6429 Molde

Skader og feil
Sjekk varen ved mottak. Er den defekt, skadet eller feil, kontakt oss umiddelbart på kontakt@cirella.no, så finner vi en løsning.

Refusjon
Vi refunderer senest 14 dager etter at vi har mottatt varen tilbake, eller mottatt bevis for at du har sendt den. Refusjon skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

Ramberg Marketing
Org.nr: 936926649
Kontakt: kontakt@cirella.no